Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Introduction et Engagement
Chez kelvarindremoxagency, nous comprenons que la confidentialité de vos informations personnelles est fondamentale pour établir une relation de confiance durable. Cette politique détaille notre approche transparente concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos données dans le cadre de nos services d'analyse budgétaire.
En utilisant notre plateforme accessible via kelvarindremoxagency.sbs, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter les normes les plus strictes en matière de protection des données, incluant les réglementations canadiennes applicables et les meilleures pratiques internationales.
2. Collecte des Données Personnelles
Informations que nous collectons directement
Données collectées automatiquement
3. Utilisation de vos Données
Nous utilisons vos informations personnelles exclusivement dans le cadre de la fourniture et l'amélioration de nos services d'analyse budgétaire. Chaque utilisation est justifiée par une base légale appropriée et limitée aux finalités spécifiques suivantes.
| Finalité | Types de données | Base légale |
|---|---|---|
| Analyse budgétaire personnalisée | Données financières, préférences | Exécution du contrat |
| Communication de service | Coordonnées, historique des échanges | Intérêt légitime |
| Amélioration des services | Données d'utilisation, retours utilisateurs | Intérêt légitime |
| Conformité réglementaire | Toutes données nécessaires | Obligation légale |
4. Partage et Divulgation des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux situations suivantes, toujours dans le respect de vos droits et de la réglementation applicable.
Principe fondamental : Vos données financières sensibles ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales. Nous maintenons un contrôle strict sur l'accès à ces informations.
Partenaires de service autorisés
5. Vos Droits et Contrôles
Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous avons mis en place des procédures simples et efficaces pour vous permettre d'exercer ces droits à tout moment.
Droits d'accès et de contrôle
Procédure d'exercice des droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous via info@kelvarindremoxagency.sbs en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et vérifierons votre identité avant de traiter votre demande. Aucuns frais ne vous seront facturés pour les demandes raisonnables.
6. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos informations constitue notre priorité absolue. Nous avons implémenté des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures techniques de sécurité
Mesures organisationnelles
7. Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales applicables. Nos périodes de conservation sont définies selon des critères objectifs et proportionnés.
| Type de données | Période de conservation | Critères de suppression |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Durée d'utilisation du service | Fermeture de compte |
| Données financières | 3 ans après fermeture | Obligations comptables |
| Données de communication | 2 ans après dernier contact | Résolution des litiges |
| Données techniques | 13 mois maximum | Analyse de performance |
8. Transferts Internationaux
Nos serveurs principaux sont situés au Canada, garantissant que vos données restent sous la juridiction canadienne. Cependant, certains services techniques peuvent impliquer des transferts vers des pays offrant un niveau de protection équivalent.
Tous les transferts internationaux de données sont encadrés par des garanties appropriées, incluant des clauses contractuelles types et des évaluations de risque régulières. Vous pouvez demander des informations détaillées sur ces transferts à tout moment.
9. Cookies et Technologies de Suivi
Notre utilisation des cookies et technologies similaires est limitée aux besoins fonctionnels et d'amélioration de votre expérience. Vous conservez un contrôle total sur ces technologies via les paramètres de votre navigateur et notre interface de gestion des préférences.
Types de cookies utilisés
10. Modifications et Mises à Jour
Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou des meilleures pratiques. Toute modification substantielle vous sera communiquée par courriel avec un préavis d'au moins 30 jours.
Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) seront indiquées par la mise à jour de la date en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
kelvarindremoxagency - Service Protection des Données
224 Milton St, Nanaimo, BC V9R 2K6, Canada
Téléphone : +1 902 453 4511
Courriel : info@kelvarindremoxagency.sbs
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.